Resumen:

O Grupo de Estudos e Pesquisas Fundamentos do Serviço Social – ética, trabalho e formação, inserido no Programa de Pós-graduação em Serviço Social e Políticas Sociais da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) realizou uma pesquisa no período de 2020-2021 intitulada “Condições do trabalho profissional de assistentes sociais da Baixada Santista em tempos de pandemia”. A pesquisa buscou uma aproximação à realidade da Baixada Santista (constituída por nove municípios no litoral sul, do estado de São Paulo - Brasil) quanto ao trabalho de assistentes sociais no período de pandemia da Covid-19, buscando apreender determinações, desafios e respostas construídas. A pesquisa de campo foi realizada no período de novembro de 2020, por meio de um questionário eletrônico, com perguntas abertas e fechadas, utilizando a plataforma Google forms e como respondentes contou com 70 participantes - 5% de assistentes sociais em efetivo exercício profissional na Região. As análises de seus resultados foram posteriormente debatidas nos espaços do Grupo de Estudos que envolve alunos, egressos da Graduação e Pós em Serviço Social da Unifesp. O objetivo deste artigo volta-se às reflexões sobre o cotidiano do trabalho de assistentes sociais na Baixada Santista no período inicial da pandemia, ainda em uma fase de não vacinas disponíveis e altos índices de contágio. No Brasil, a situação se agravou com a ausente e ineficaz política de saúde do Governo Bolsonaro (2019) aliada a dados gritantes de desigualdade social que marcam o contexto social. Os brasileiros, herdeiros de um conjunto nefasto de contrarreformas do Estado, a exemplo da Reforma Trabalhista (2017) e previdenciária (2019), além da Emenda Constitucional 95/2016 (congelamento do teto de gastos do governo federal) viram a situação se agravar.  A confluência de várias crises: econômica, política e social, marcadas pelas pressões populares, configuraram o cenário de aprovação de auxílio emergencial. O período foi permeado por intensificação das desigualdades sociais com rebatimentos no trabalho de assistentes sociais. A pandemia e as medidas sanitárias indicadas para a contenção da propagação do vírus apontaram o afastamento social e com isto, um conjunto de medidas por meio das legislações municipais. Vários municípios emitiram seus decretos (2020) regrando as atividades consideradas essenciais (áreas da saúde, assistência social e serviços como transporte, segurança pública, dentre outros) indicando o trabalho presencial; e, os não considerados essenciais, na condição remota, ou como denominada em algumas legislações, por home office. Ressalta-se que as alterações nos processos de trabalho, não são fenômenos novos tampouco se inauguram no contexto da pandemia. O “novo” na pandemia são como essas alterações ganharam maior celeridade com novas configurações, principalmente as mediadas pelo uso da Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs). O teletrabalho já se apresentava no contexto do trabalho profissional, porém, com a pandemia essa forma ganha notoriedade, passando a ser a principal mediação. Na dimensão do trabalho remoto, realizado no espaço da residência, o custo e os recursos dispendidos para a realização dessa atividade, na maioria das situações, ficou sob a responsabilidade do assistente social. Este é apenas um dos aspectos diante de diferentes situações que se colocaram: a invasão dos tempos de trabalho/não trabalho, a indivisibilidade espaço da casa/escritório/local de trabalho; a intensificação das jornadas de trabalho; as dificuldades no conciliar a vida doméstica-trabalho, que afetou principalmente as mulheres. Considerando a profissão Serviço Social, majoritariamente feminina, essa situação agravou as condições de vida e trabalho de muitas assistentes sociais. Ainda, as pressões e exigências de qualificação rápida e individual para a apreensão do manuseio das novas TICs como instrumento do trabalho, propiciando ansiedades e sofrimentos psíquicos tanto na dimensão do trabalho como nos impactos emocionais em função da vivência e/ou possibilidade do contágio, até aquele momento, sem possibilidades da vacina. No conjunto dos resultados da pesquisa observamos as implicações destes processos nas condições de vida e trabalho no cotidiano das respondentes. O cotidiano é parte concreta e substantiva da vida em sociedade, portanto, ineliminável na dinâmica das relações sociais. Partindo dessa compreensão pela qual desponta o cotidiano como espaço da “não intensidade” e das “tarefas heterogêneas” e multifacetadas porém, carregadas de possibilidades no seu próprio interior, verificamos a heterogeneidade de sentimentos, vivências, compreensões e constatações, como: processos de maior ansiedade (73,6); aumento da carga de trabalho (44,4%);  pressões institucionais (43,1%); dificuldade de conciliar a vida doméstica com o trabalho (40,3%) e ao mesmo tempo, alguns processos relatados do fortalecimento das relações entre os demais profissionais (30,6%).  Algumas consequências deste processos aparecem em respostas voltadas ao rebatimento destas condições de trabalho na vida, como os adoecimentos físico e psíquico. Deste cenário, percebe-se, portanto, um emaranhado de elementos próprios da vida cotidiana na dimensão do trabalho que reforçam as contradições da sociabilidade vigente que ante a pandemia, provocou, como condição estrutural, conforme Antunes (2020), implicações atualizadas em suas “novas” modalidades, de “uberização” e “trabalho digital” recrudescendo as facetas da lógica própria do capitalismo financeiro. Neste sentido, o conjunto das pressões vividas pelos assistentes sociais, independentes de suas inserções profissionais (público ou privado), reforçam o adoecimento, crises de ansiedade na relação direta com as requisições postas pelos empregadores, o aumento da carga horária e as pressões institucionais que por sua vez, dificultaram a conciliação entre trabalho e vida doméstica na hibridez que exigiu adequações e se colocaram como desafios permanentes.

Resumen:

Trabajo social pericial y justicia de género: una alternativa frente a la desprofesionalización del Trabajo SocialLilia Núñez de Campos[1]Asistimos a una crisis sistémica que parece remover los cimientos mismos del régimen y la cultura patriarcal. En el Perú, donde no existe la tradición de un Estado Social garante de los derechos y libertades fundamentales, con casi la mitad de su población viviendo en condiciones de pobreza multidimensional (COMEX, 2021) enfrenta una prolongada crisis de gobernabilidad, con los tres poderes del estado totalmente deslegitimados. El sistema judicial no ha sido reformado y un amplio sector de la población no accede a la justicia en igualdad de condiciones y oportunidades, en particular mujeres y niñas de escasos recursos, que son las principales víctimas de las formas más extremas de violencia de género, con resultado de muerte, cuyos índices se incrementaron dramáticamente desde la pandemia Covid-19 (ONU Mujeres, 2021). A las violaciones de menores y el feminicidio, se han sumado en los recientes años, las desapariciones de niñas y adolescentes, con fines de esclavitud sexual, tráfico de órganos y otros (Defensoría del Pueblo, 2021), hay entre ellas mujeres inmigrantes de nacionalidad venezolana. Se trata de un drama que parece definir a la Cuestión Social contemporánea y que requiere de políticas públicas con objeticos transversales, enfoques multidisciplinarios y acción intersectorial y descentralizada, centrada en las personas, donde el Trabajo Social, como disciplina titular de la cuestión social debería estar en primera línea.En el Perú la primera escuela de Servicio Social se crea en el año 1937, pero en un país lleno de contrastes sociales y territoriales, el desarrollo de la profesión no fue homogéneo, prevaleciendo una impronta filantrópica y marcadamente asistencialista de corte capitalino, a través de las Sociedades de Beneficencias públicas. Desde la implantación del modelo económico ultra-liberal, con la Constitución de 1993, que despoja al Estado de su ya débil rol social, al privatizarse casi todos los servicios básicos, en las décadas recientes, el Perú es quizá uno de los países donde el proceso de desprofesionalización del Trabajo Social (Benito y Chinchilla, s/f) se ha producido con mayor énfasis. Algunos indicadores de éste proceso es la prolongada desinstitucionalización y consecuente atomización del gremio profesional de Trabajadores Sociales a nivel nacional, una oferta académica que orienta su formación para el sector privado, descuidando lo concerniente a las políticas sociales en el ámbito público, lo que redunda en una notoria ausencia de Trabajadores Sociales en los distintos niveles del Estado, particularmente en el nivel sub-nacional (gobiernos regionales y municipales) y un progresivo desplazamiento y/o sustitución de Trabajadores Sociales, en los tradicionales sectores de salud y educación y el (privatizado) sistema de seguridad social, que fuera uno de los bastiones del Trabajo Social peruano. El abandono del rol social del estado peruano permite un “ahorro fiscal” que termina siendo invertido en otros ámbitos, mientras se sigue “externalizando” las funciones protectoras y de bienestar social. En el mejor de los casos, en algunas áreas territoriales, son algunas organizaciones no gubernamentales, incluyendo agrupaciones religiosas las que se ocupan de temas de interés público, tan sensibles como son el trabajo con población migrante y víctimas de trata humana, personas en condición de calle, entre otros. Se trata de un trabajo asistencial que suele prescindir del Trabajo Social profesional. Si bien, el Ministerio de la Mujer, cuenta con centros de atención de emergencia (CEM) distribuidos en todo el territorio nacional, para abordar la violencia familiar, donde laboran equipos interdisciplinarios con presencia de Trabajadores Sociales, con una importante experiencia acumulada, aún no se ha logrado avanzar de manera significativa en un abordaje transversal e intersectorial de la violencia de género, con procedimientos de manual, sin espacio para el análisis crítico, el intercambio y re-creación de los saberes, prevaleciendo un marcado enfoque cuantitivista que se limita a mostrar las cifras globales de mujeres y niñas fallecidas producto de las violencias que siguen en aumento, evidenciando las falencias del estado para enfrentar éste flagelo. En éste contexto, para recuperar los espacios de intervención profesional e incursionar en otros, se propone impulsar el ejercicio independiente del Trabajo Social, asumiendo su titularidad en la cuestión social contemporánea, haciendo uso de sus tradicionales herramientas metodológicas como son el trabajo social de caso, grupo y comunidad, teniendo entre sus estrategias de intervención el PERITAJE SOCIAL que en los tiempos actuales requiere de un enfoque interdisciplinario y de nuevos conocimientos científicos. Esta propuesta está basada en la propia experiencia de la autora, con más de 35 años de trabajo en éste ámbito, particularmente recuperando las memorias orales de víctimas y testigos, primero en contexto de violencia armada (familias desplazadas por la violencia en el Perú), después con personas en condición migratoria (Chile y otros países de la región) y actualmente con mujeres víctimas de violencia extrema en Perú.Se propone que el Trabajo Social Pericial constituye una herramienta estratégica para abordar los aspectos no visibles de los hechos de violencia basada en género, por ser el resultado de una investigación a profundidad que recupera la tradición cualitativa de la investigación social (Tarrés, 2010) que se nutre de información de primera fuente (testimonio y memorias orales) y otras técnicas propias de la labor pericial, recurso que puede ser utilizado en favor de las víctimas, tanto en el nivel preventivo (en la escuela, servicios de salud, municipios locales, comunidades de base, sector privado, etc.) donde el Perito Social puede ejercer sus funciones como parte del personal fijo, integrando equipos interdisciplinarios o como un/a Consultor/a externo/a, interviniendo y emitiendo informes periciales; así como en los procesos judiciales, como peritos de parte o como peritos designados en el ámbito forense. En un escenario de desprofesionalización y/o desplazamiento del Trabajo Social, el Peritaje Social con enfoque interdisciplinario, se convierte en una alternativa para el resurgimiento de la profesión como una actividad que puede ser ejercida de manera independiente (Núñez 2020, 2021), no sólo en el ámbito ya descrito de las violencias de género sino también en otros ámbitos tradicionales y no tradicionales de ejercicio profesional, contribuyendo a rescatar el rol social del estado con un enfoque centrado en los derechos humanos y en la naturaleza. Trujillo, Perú, 29 de abril del 2022 [1] Trabajadora Social, Mg. en Docencia, Currículo e Investigación, Perito Social independiente, gestora del Primer Semillero de Peritos Sociales en el Perú. Gerente del Instituto Latinoamericano de Peritaje Social (ILPS)

Resumen:

La presente ponencia muestra el ejercicio de juntanza de diferentes profesionales de Trabajo Social a nivel Colombia a raíz de la coyuntura social vista desde las movilizaciones sociales que se presentaron a partir del 28 de abril de 2021, naciendo como una propuesta de reflexión y acción sobre la praxis y su compromiso ético-político, a lo cual nace la idea de la construcción de una primera línea de trabajo social para acompañar los distintos escenarios de confrontación social entre los manifestantes y la fuerzas policiales del estado colombiano, imitando lo que otras profesiones de las ciencias sociales y humanas comienza a aportar para fortalecer el estallido social, a nivel jurídico, psicológico, social y comunitario.A esto se denotan diferentes posiciones ante los sucesos que ocurren en la sociedad colombiana y en los grandes epicentros -ciudades centrales- de lucha y resistencia social, y cómo estos se van transformando para entender la coyuntura profesional hoy existente en el trabajo social, la cual relaciona al trabajador social de apie como aquellos que hacen parte de las asociaciones y representaciones gremiales e institucionales del Trabajo social colombiano, las cuales son vistas desde el Consejo Nacional de Trabajo Social, Consejo Nacional para la Educación en Trabajo Social -CONETS- y la Federación Colombiana de Trabajo Social -FECTS, las cuales deben velar por el cuidado profesional, la formación más allá de la academia, la construcción de redes y alianzas así como por el desempeño profesional de todos los trabajadores sociales y su actualización constante, además del trabajo en el código de ética profesional y un nuevo acuerdo de ley que modifica la Ley 53 de 1977 que hoy rige el Trabajo social en Colombia, por ende si estas organizaciones hoy no vislumbran un papel claro para el trabajo social, podemos decir que estamos en crisis de representatividad, cuidado, vigilancia, formación y agremiación de los distintos profesionales a nivel nacional.Es a esto que hoy pretendemos dar una mirada crítica ante estos hechos tanto sociales como estructurales que tocan a la profesión, los cuales no solo afectan a los profesionales ya graduados, sino aquellos que están en formación y deberán enfrentar las diferentes dificultades con las que hoy el ser profesional de Trabajo social en Colombia debe asumir y transformar, es decir, un profesional inexperto ante el mercado laboral, ante la construcción de planes de desarrollo, seguimiento y fortalecimiento a las políticas públicas, a la atención de grupos, comunidades y el seguimiento de los procesos vocacionales en la escuela, además de los pocos ejercicios investigativos tanto formativos como culturales y de innovación que fortalecen su praxis profesional, siendo este uno de los muchos panoramas inciertos que el Trabajo social posee en Colombia.De esta manera pretendemos contar a la comunidad académica como desde esta coyuntura surgen ideas y procesos organizativos que buscan retomar el eje fundacional del Trabajo social y su carácter ético político para fortalecer las habilidades blandas y duras de los profesionales tanto en movilización, relacionamiento, formación e investigación y comunicaciones, las cuales se plantean desde la acción, reflexión y acción para defender los derechos de los pueblos y los derechos humanos de los más desfavorecidos y excluidos dentro del sistema capitalista y neoliberal.Dando así un precedente para las generaciones del trabajo social, de lo que está ocurriendo hoy en superación de la pandemia del Covid-19, como de los nuevos escenarios culturales e interculturales a los que se deben sumar la reflexión profesional sin desconocer el proceso socio histórico que nos cobija tanto desde el conflicto armado como desde la movilización social y humana vivida en el territorio nacional y del proceso de unir diferentes fuerzas para fortalecer los procesos formativos, como aquellos vinculantes más allá de lo gremial, que dignifique la profesión y le da el carácter científico que merece para entrar en los debates estructurales que hoy debe responder ante Colombia, la región y el mundo, a esto lo llamamos juntanza.Nuestra metodología de trabajo parte desde el enfoque cualitativo, el cual nos permitió en un primer momento desarrollar una convocatoria por redes sociales para generar impacto e incidencia de la posición del trabajo social en la coyuntura del estallido social y así recoger un primer grupo de discusión en el cual se estructuraron las primeras acciones para pensar el acompañamiento a este fenómeno, este grupo de discusión se sustenta como “una técnica de investigación que permite recolectar información a través de la interacción que desarrolla un grupo en torno a un tema determinado” (Arboleda, 2008. p 70.), lo cual da como finalidad la construcción de un grupo de Telegram donde hay una vinculación de distintos profesionales del Trabajo social a nivel nacional, para así gestar encuentros generales, encuentros zonales, encuentros con agremiaciones e instituciones de trabajo social, el desarrollo de un ejercicio de la escuela auto formativa con estudiantes universitarios, conservatorios, y acompañamiento a distintos procesos comunitarios que defienden el papel y la participación en las movilizaciones sociales y en el cuidado del medio ambiente. Con lo anterior, analizamos la importancia de rescatar la idea de los procesos sociales de base en el trabajo social y como estos tiempos de crisis social, cultural, económica, sanitaria pueden masificar la construcción de organizaciones vinculantes más allá de lo gremial, que dignifiquen, protejan, y fortalezcan los procesos profesionales formativos, éticos y políticos a nivel personal y colectivo.

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Condiciones laborales de las/los trabajadores sociales, egresados de la Universidad Mariana en Pasto, Nariño-Colombia. Entre la precarización laboral y el desafío de la agremiación profesionalAutores: Silvia Berenice Rocío Moncayo Quiñonez, Ana Lucía Coral Domínguez, Carlos Lasso Urbano.Eje temático 9: Espacio ocupacional de Trabajo Social: Nuevos escenarios de trabajo. Precarización laboral. Articulación del campo profesional y el campo académico, tensiones y desafíos. ResumenLa ponencia a presentar busca dar a conocer los resultados parciales obtenidos en el marco de la investigación profesoral denominada “Condiciones laborales de las/los trabajadores sociales, egresados de la Universidad Mariana entre 2015-2020, que laboran en Pasto, Tumaco e Ipiales” que se adelanta en los años 2021 y 2022 en los tres municipios de Nariño, Colombia con el fin de comprender las actuales condiciones laborales de profesionales de Trabajo Social y de esa manera idear estrategias que aporten al fortalecimiento de la relación universidad-egresados y en especial a la agremiación profesional, puesto que se constituye en una necesidad insoslayable en tiempos de neoliberalismo cuando la precarización y flexibilización laboral, el subempleo y los altos niveles de desempleo afectan a un número considerable de trabajadores/as sociales en el país y en América Latina,  donde el territorio nariñense no es la excepción.  En ese orden de ideas, reconocer las condiciones laborales de los trabajadores sociales en Pasto, Tumaco e Ipiales, contribuye a la obtención de una caracterización de la manera en que se lleva a cabo el quehacer profesional en una región con altos niveles de pobreza, exclusión social y con cifras alarmantes de necesidades básicas insatisfechas, inmersa en el marco de la agudización del conflicto armado y sumergida históricamente en el abandono estatal. Cabe mencionar que se toman estas tres ciudades por las siguientes razones: Pasto, por ser la capital del departamento de Nariño y es el lugar donde mayor demanda de profesionales existe por parte de las instituciones público-privadas y de las ONG´s; Ipiales, por estar ubicada en zona de frontera y ser la segunda ciudad del departamento; Tumaco, por ser una región que, debido a la presencia de grupos armados, la agudización del conflicto sociopolítico y armado, y por la implementación de los programas sobre el Acuerdo de Paz también es una de las principales regiones que demanda la presencia de nuestros egresados de Trabajo Social. La investigación se desarrolló desde un paradigma mixto y desde un enfoque socio crítico, haciéndose uso de fuentes primarias para lo cual se llevó a cabo la aplicación de 35 encuestas y 9 entrevistas semiestructuradas a profesionales egresados de la Universidad Mariana entre los años 2015 y 2020, que laboran en los municipios de Pasto, Ipiales y Tumaco, y de fuentes secundarias mediante la revisión de archivos y revisión bibliográfica; es menester mencionar que el fundamento teórico se realiza desde el abordaje dialéctico de categorías como neoliberalismo, trabajo, condiciones laborales, agremiación profesional. Por consiguiente, investigar sobre un tema tan álgido como es las condiciones laborales de los/as profesionales de Trabajo Social en la contemporaneidad, se constituye en asunto de gran importancia no solamente para la profesión, sino además para las Ciencias Sociales y Humanas, debido a que permite conocer las formas actuales de contratación y de ejercer la labor profesional, que han posibilitado la adaptación de prácticas sensibles de contratación de la fuerza de trabajo, como por ejemplo la precariedad, tercerización y la explotación laboral, que van en contraposición de los derechos laborales de la clase que vive del trabajo. Asimismo, en Colombia a partir de la implementación del neoliberalismo como modelo económico-político desde comienzos de los años noventa del siglo XX, se han presentado profundas transformaciones en el mundo del trabajo, en su manera de inserción en la estructura productiva y en las manifestaciones de representación sindical y política, impulsadas por medio de normativas como la Ley 50 de 1990 y la Ley 189 de 2002; en efecto, las condiciones laborales de las/os trabajadores sociales también han sufrido diversos cambios, los cuales se han presentado en los tipos de contrato, espacio profesional, salarios, entre otros aspectos, conllevando a la prolongación de las múltiples formas precarizadas de trabajo. Las condiciones laborales y de vida de los profesionales, han afectado directamente el ejercicio profesional, pues se presenta por un lado, la fragilidad teórica, también analítica del Trabajo Social, limitaciones en términos investigativos y en el conocimiento de la realidad concreta, desconocimiento de las demandas de las poblaciones, ausencia de creatividad y diseño de estrategias que orienten la intervención social, con lo que se termina actualizando la dimensión técnico instrumental; de modo que, las transformaciones sociales van a tener gran incidencia en el quehacer laboral al igual que en las condiciones de trabajo, pues las nuevas formas de contratación (precarización del vínculo laboral, desregulación del derecho del trabajo) van a generar la vulneración de derechos laborales y de la protección social. Es decir que, va a tener lugar la flexibilización y las desregulaciones laborales, la tercerización y nuevas formas de gestión de la fuerza de trabajo, implementándose profundamente en el espacio productivo, pero también al interior del Estado, por lo que este va a sufrir un notable reordenamiento en sus funciones, presentándose así mismo, la tercerización de algunos de sus servicios que se habían caracterizado por ser de competencia del trabajador social. Por consiguiente, investigar las condiciones laborales de las/los trabajadores sociales es un asunto que se  requiere promover desde las diversas escuelas de Trabajo Social con el fin de aportar a la promoción y fortalecimiento de la agremiación profesional.