Resumen:

La ponencia que se presenta se enmarca en el proyecto de investigación titulado Formación de grado en Trabajo Social en Universidades Públicas de la Ciudad de Buenos Aires y Provincia de Buenos Aires en la actualidad desde la perspectiva de sujetos del currículum (Programa sobre Fundamentos Teórico-Metodológicos del Trabajo Social- Departamento de Ciencias Sociales- Universidad Nacional de Luján) cuyo objetivo es contextualizar y analizar los fundamentos y características de los Planes de Estudios de Carreras de Trabajo Social vigentes en las Universidades Públicas de la Ciudad de Buenos Aires y Pcia. de Buenos Aires desde la perspectiva de los sujetos del currículum. Sin embargo, la irrupción de la pandemia de covid-19 trajo nuevas preguntas al equipo de investigación por lo cual se encaminó un trabajo que se propuso reconstruir las principales transformaciones en la enseñanza del Trabajo Social en el marco del ASPO (Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio) y DISPO (Distanciamiento Social, Preventivo y Obligatorio). Para ello realizamos entrevistas semiestructuradas -de manera virtual- a referentes académicas/os de diez (sobre un total de once) Carreras de Trabajo Social de Universidades Públicas que se ubican en la Ciudad de Buenos Aires y Provincia de Buenos Aires (Argentina) durante los meses de septiembre y noviembre de 2020. En las mismas se reunió información acerca de decisiones institucionales que permitieron adecuar los procesos de enseñanza y aprendizaje a la virtualidad, las distintas políticas tendientes a propiciar inclusión y permanencia de estudiantes en las aulas; y también, más particularmente, los cambios y adecuaciones que se llevaron a cabo en las Carreras de Trabajo Social y los debates que se abrieron -en ese contexto tan particular- en torno a la formación profesional.En esta ponencia nos proponemos reflexionar -desde la actualidad- sobre algunos de los cambios suscitados en la formación de grado en Carreras de Trabajo Social con el advenimiento de la pandemia de covid-19. Para ello, realizaremos una reconstrucción de las medidas tomadas por el Poder Ejecutivo Nacional (Presidencia, Ministerio de Educación de la Nación, Secretaría de Políticas Universitarias) en el momento de irrupción de la pandemia en marzo de 2020 que llevaron a la virtualización de las actividades de enseñanza y aprendizaje, así como una reconstrucción -desde las entrevistas realizadas- de las distintas resoluciones e iniciativas tomadas en cada una de las Universidades. Las alternativas que se plantearon en las distintas Casas de Estudios fueron variadas, aunque el interés por garantizar la continuidad pedagógica y el derecho a la educación se manifestaron prontamente en el debate presente en las instituciones; cuestiones que se ponen de manifiesto en las entrevistas junto con el reconocimiento del “esfuerzo enorme de docentes y estudiantes” y del señalamiento de que está en juego la forma de enseñar y aprender. Las distintas definiciones institucionales manifiestan improntas y dinámicas particulares al mismo tiempo que muestran puntos de partida diferentes si tomamos en cuenta aspectos tales como condiciones académicas, administrativas, la disponibilidad y extensión en el uso de plataformas digitales antes de la pandemia, la situación de lxs estudiantes, las posibilidades de lxs docentes de enseñar a través de mediaciones tecnológicas, fundamentalmente. Cabe agregar que estos diferentes puntos de partida se asocian también con la heterogeneidad característica del sistema universitario en Argentina así como con la autonomía de las instituciones para la toma de decisiones en el marco de las medidas de excepcionalidad y transitoriedad tomadas por el Gobierno Nacional y el Ministerio de Educación de la Nación.En otra parte de esta ponencia se recuperan y sistematizan diferentes definiciones tomadas en relación a la enseñanza en Carreras de Trabajo Social que tuvieron implicancias en relación a la implementación de los Planes de estudios. Entre los principales cambios se destacan los vinculados con contenidos, modalidades de evaluación y redefinición de herramientas de trabajo -en los que ganan protagonismo las Tecnologías digitales- en los espacios curriculares, en las prácticas de formación profesional (o prácticas pre-profesionales, de acuerdo a distintas denominaciones a las que se alude), en las estrategias comunicativas entre docentes y entre docentes y estudiantes. Posteriormente, se presentarán algunos aspectos que, desde el planteo de las entrevistadas, permiten repensar la formación profesional, algunos de los cuales, se manifiesta, “se han impuesto” como temas de discusión en el contexto de la pandemia. Entre ellos emergen interrogantes acerca del perfil profesional, acerca de qué “¿queremos que aprendan lxs estudiantes?”, tensiones en cuanto a la virtualización de la enseñanza; cuestiones como las anteriores se encuentran relacionadas con la revisión del diseño curricular del Plan de Estudios. Asimismo y también ligado a potenciales revisiones curriculares, reflexiones acerca de contenidos, problemas y situaciones que han emergido y/o agudizado en la pandemia que tienen repercusiones tanto para el ejercicio como para la formación profesional en Trabajo Social. Finalmente, desde la actualidad en la que se está produciendo el retorno a la presencialidad, compartiremos algunas preguntas y supuestos iniciales respecto de secuelas y posibles huellas que van delineándose respecto de la virtualización de la enseñanza en Trabajo Social.  

Resumen:

La extensión universitaria requiere estudio y profundización, ya que junto a la docencia y a la investigación, es uno de los pilares fundamentales de la educación universitaria. Este trabajo tiene como objetivo reflexionar sobre la extensión universitaria y sus modelos, en contexto de Covid 19, tomando como estudio de caso las perspectivas de estudiantes de carreras empresariales y de humanidades de la Universidad Metropolitana de Asunción. Se trata de una investigación de tipo descriptiva-analítica, con enfoque cualitativo. Toma como población a las y los estudiantes universitarios de carreras de la Facultad de Ciencias Empresariales y de Humanidades, con los cuales se desarrollaron dos grupos focales respectivamente, previa elaboración de un instrumento cuestionario guía de preguntas pertinente. Revisando la literatura al respecto, encontramos clasificación de los modelos o paradigmas de la extensión universitaria. La clasificación de Serna (2007) es la más extendida, en la que presentan los modelos de extensión en: altruista, divulgativo, concientizador y empresarial (Serna, 2007). Sin embargo, para Tomasino y Cano (2016) existen sólo dos modelos principales de extensión a saber: el modelo difusionista o transferencista y el crítico o transformador. Segovia y Zavala (2014) se refieren a las modalidades de extensión clasificándolas en: difusión, divulgación y promoción; asimismo, las autoras tomando a Sanchez de Mantrana en Sifuentes (2011), diferencian entre una extensión académica orientada a la formación integral y a una universitaria, orientada a servicios a la comunidad para estudio, análisis y solución de sus problemas. Entre las conclusiones podemos mencionar, que al profundizar sobre el concepto de extensión universitaria, se identificaron los modelos predominantes de fondo que varían según las áreas del conocimiento a las cuales están orientadas las carreras que siguen los estudiantes. Por citar, el estudiantado de la facultad de ciencias empresariales conceptualizó la extensión universitaria en relación al modelo divulgativo o también llamado cultural, en tanto que el estudiantado de la facultad de humanidades enfatizó la extensión entorno al modelo altruista eminentemente con una tendencia hacia el modelo concientizador también. En la exploración sobre las perspectivas y realidades del modelo altruista de la extensión encontramos dos visiones en el estudiantado de las carreras de empresariales; por un lado, un grupo de ellos consideró que el modelo altruista pasa por una opción personal y no tiene que ver con el deber académico universitario, en tanto que otro grupo de estudiantes consideró que la asistencia humanitaria debe ser un componente trasversal de la extensión. Las y los estudiantes pusieron en destaque que no todas las personas se encuentran en condiciones de desarrollar este modelo, teniendo en cuenta la condiciones materiales y psicológicos de cada uno. En el actual contexto de Covid 19, desarrollar proyectos de intervención desde el modelo altruista se presenta como  necesario desde la perspectiva estudiantil, para responder algunas de las necesidades en las comunidades; esta visión fue resaltada especialmente por las y los estudiantes de los centros de apoyo de distintas ciudades del interior del país. En cuanto a las experiencias en el marco de este modelo, se dieron experiencias desde la sede central, con acciones de asistencia a las poblaciones afectadas por las inundaciones, en las ciudades de Asunción y de Pilar (Ñeembucu). En tanto que en el interior del país, las y los estudiantes se han organizado para desarrollar acciones solidarias con personas en situación de vulnerabilidad, esto, además de solidarizarse dentro del propio grupo estudiantil, con compañeros que se encuentren pasando alguna crisis económica o de salud. La facultad de humanidades comentó más experiencias desarrolladas en el marco de este modelo. En relación al modelo divulgativo aparece como uno de las ideas predominantes a la hora de conceptualizar la extensión misma. La palabra “charla” se vuelve recurrente. Se destaca la importancia otorgada por los estudiantes a los espacios formativos facilitados por profesionales del área específica, dentro de la institución para su propio estudiantado. Mencionaron su deseo de llevar adelante charlas y capacitaciones sobre temas afines, planes que se han suspendido con motivo de la pandemia de Covid 19. No mencionaron alguna experiencia relevante entorno al desarrollo de proyectos de capacitación o transferencia de conocimiento en comunidades. El modelo concientizador no se presenta en mayor medida en la cosmovisión de las y los estudiantes. Las y los estudiantes de empresariales manifiestan claramente que uno de los fines de la extensión es compartir o extender el conocimiento a los demás, pero poco se menciona que en ese proceso debe apuntarse a la toma de conciencia, la participación o el desarrollo; de esta forma, es sólo el modelo divulgativo el que se presenta. Al reiterar en relación al modelo divulgativo, se destacó el uso de TICs para generar nuevos espacios virtuales de formación. Sin embargo, esta metodología tiene sus limitaciones, que además de la conectividad y la accesibilidad, existen ciertos contenidos específicos académicos que no pueden desarrollarse con facilidad por medios virtuales; por ejemplo, las aplicaciones prácticas directas de las tareas de las carreras de empresariales.Por último, el modelo empresarial no es registrado por las y los estudiantes participantes. Sin embargo, el modelo tuvo una acogida positiva, ya que manifestaron el deseo de aplicarlo para el asesoramiento a PYMES en contexto de pandemia. Asimismo comentaron otras experiencias similares en el marco de este modelo en otras instituciones. Se generó un debate en torno a los intercambios e incentivos que supone este modelo, analizando si al haber una contraprestación en el proceso, acaso no se desvirtúa el proceso extensionista mismo. Si bien en las perspectivas y experiencias del estudiantado destaca en primer lugar el modelo divulgativo, en el análisis de la predominancia entre los modelos, se manifestó un acuerdo general de que existe una complementariedad entre los modelos diferenciados.  

Resumen:

La extensión universitaria es uno de los aspectos menos profundizados en el espacio universitario. Las actividades de extensión universitaria son asociadas con cursos, seminarios o en su defecto, con actividades de beneficencia focalizadas a poblaciones en estado de vulnerabilidad. Este trabajo tiene como objetivo reflexionar sobre realidades y desafíos de la extensión universitaria en contexto de Covid 19, tomando como estudio de caso las perspectivas de estudiantes de carreras empresariales y de humanidades de la Universidad Metropolitana de Asunción. Se trata de una investigación de tipo descriptiva-analítica, con enfoque cualitativo. Específicamente, se busca conocer las perspectivas entorno a los desafíos hacia la extensión crítica, así como describir las realidades entorno a la extensión en contexto de pandemia desde la perspectiva de las y los estudiantes. Toma como población a las y los estudiantes universitarios de carreras de la Facultad de Ciencias Empresariales y de Humanidades, con los cuales se desarrollaron dos grupos focales respectivamente, previa elaboración de un instrumento cuestionario guía de preguntas pertinente. En el estado del arte respecto al análisis histórico de la extensión universitaria y sus implicancias, algunos autores coinciden que se pueden distinguir dos trayectorias diferentes de la tradición de la extensión universitaria; por un lado la anglosajona, caracterizada por los paradigmas de asistencia y de difusión cultural, en tanto que la tradición francófona adopta el modelo de las universidades populares, que buscarán preparar a las personas de clases trabajadoras para afrontar los problemas sociales desde el conocimiento científico (Caballo et al, 2014). Para Serna (2007), así como para Ortiz y Morales (2011), claramente en América Latina se identifica una tradición diferenciada orientada al cambio social, diferenciándose claramente de la corriente anglosajona. Incluso autores como Tomasino y Cano (2016) introducen el concepto de extensión latinoamericana, como una forma regional diferenciada de entender y desarrollar la extensión universitaria de forma crítica y transformadora. En plena pandemia de la Covid 19, Galán (2020) destaca que no es la primera vez que la extensión universitaria debe repensarse y desarrollar acciones en medio de una emergencia. Asimismo, otros referentes de la región como Storani (2020) concuerdan en que a través de la virtualidad continúa el desarrollo de proyectos de extensión. Entre las principales conclusiones, en cuanto a la discusión sobre el concepto de la extensión latinoamericana o también llamada crítica por algunos autores, las y estudiantes reflexionaron sobre la importancia de que la orientación de los proyectos de extensión universitaria hacia un formación integral y no sólo especializada en la carrera, sino también hacia una formación cívica que les permita tener una visión política y consciente de la realidad. No descartaron que desde la extensión y la universidad puedan generarse acciones de incidencia en políticas públicas, pero destacaron que para ello es preciso que en los procesos de extensión haya una capacitación previa, ya que comúnmente existen muchas confusiones en cuanto a las implicancias y los alcances de la política.La extensión universitaria en contexto de Covid 19 ha llevado a la suspensión indefinida de varios proyectos presenciales previstos por las y los estudiantes. Sin embargo, la extensión es viable y el estudiantado es consciente de que es necesario repensar los proyectos. En este sentido las herramientas digitales son una ayuda importante, ya que las y los estudiantes aún temen exponerse al contagio y sus consecuencias para ellos y sus familias. El estudiantado manifestó que es necesario generar acciones en este contexto de crisis, ya que es un imperativo aportar solidaridad ante las necesidades que padecen tantos compatriotas. Especialmente estudiantes del interior del país pusieron énfasis en esta idea. El modelo divulgativo de la extensión ha sido el más desarrollado en este tiempo de pandemia. Como consecuencia se promovió la educación a través de medios digitales e incluso la idea de la educación permanente. Gracias a las herramientas digitales, las y los estudiantes pueden acoplarse a las actividades desde donde estén. Sin embargo, el gran problema reside en la conectividad, agravada en ciudades del interior del país especialmente. La dificultad en el uso de las herramientas digitales o también llamada accesibilidad estuvo presente y en ello fue fundamental la solidaridad de algunos estudiantes que actuaron de guías de sus propios compañeros y compañeras. Finalmente, en cuanto a la participación del estudiantado en las actividades de extensión desarrolladas en contexto de Covid 19, señalaron las ventajas en el acceso y aprovechamiento de los conocimientos dictados en espacios digitales, siempre que se cuente con conectividad y accesibilidad. Comentaron que gracias a las redes sociales especialmente, estos conocimientos pueden ser fácilmente compartidos con sus familias, amigos e incluso con la comunidad entera. Consideraron que es posible aprender tanto como en las actividades presenciales, siempre que existan condiciones mínimas y predisposición para el efecto. Las y los estudiantes manifestaron que eminentemente el modelo divulgativo es el que puede desarrollarse en contexto de pandemia y aislamiento y que es necesario poner énfasis nuevamente en el factor comunicacional, mediante el cual es posible informar y difundir las actividades con el mayor impacto posible.

Resumen:

Esta ponencia trata de hacer conocer las diferentes dimensiones que han atravesado el proceso de formación en Trabajo Social de un grupo de estudiantes residentes campesinos durante el período de aislamiento sanitario por la pandemia de COVID-19, durante los años 2020 y 2021.Las dimensiones a las que nos referimos se relacionan con el aislamiento geográfico de los centros urbanos y el contexto de ruralidad, los recursos de conectividad y accesibilidad a la educación, las estrategias de aprendizaje, el rol de agentes institucionales, familiares y comunitarios, la enfermedad y el cuidado de la salud, entre otras ; que se irán descubriendo a medida que se avance en el abordaje de un grupo de estudiantes de la carrera de Trabajo Social de la Universidad Nacional de Santiago del Estero, Argentina. La pandemia de COVID 19 ha impactado en todas las dimensiones de la vida de los sujetos y, sin dudas, la educación ha sido uno de los campos en donde se evidenció con más énfasis. La educación superior no escapa a ello. En el caso del norte argentino, particularmente en la provincia de Santiago del Estero, la situación se agudiza. Esto debido a que se trata de la provincia argentina con mayor cantidad de población residiendo en el campo en forma dispersa o en poblaciones con menos de dos mil habitantes. Y dentro de la matrícula de la carrera de Trabajo Social contamos con un alto índice de estudiantes provenientes de zonas rurales. Allí se centra el interés de esta ponencia: conocer cómo han sobrellevado su vida en relación a su proceso de formación, con el cursado de asignaturas y qué estrategias han debido desarrollar para generar aprendizajes durante el período de aislamiento sanitario.  Como docentes de la carrera de Trabajo Social de la Universidad Nacional de Santiago del Estero, hemos vivenciado el cambio que ha significado el proceso de enseñar y aprender en espacios virtuales. En este sentido es que nos hemos visto atravesados por múltiples dificultades asociadas al pasaje de la presencialidad a los entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. No obstante, somos conscientes que estas dificultades afectaron particularmente a los estudiantes. La pandemia ha hecho visibles las múltiples desigualdades (donde interseccionan la edad, el género, la clase social, la etnia, la residencia) magnificando las condiciones sociales desfavorables que inciden en las posibilidades y limitaciones del aprendizaje. Estas condiciones han situado a estos estudiantes en posiciones desiguales desde la cual han transitado su experiencia. Una de esas condiciones es la de residir en el campo, en una provincia ruralizada y con un alto nivel de pobreza estructural.En este marco es que se presenta este trabajo, que es el resultado de un proceso de investigación empírica que tiene la intencionalidad de describir y analizar las diversas estrategias que la población estudiantil campesina de la carrera de Trabajo Social de la UNSE, desarrolló durante el período de ASPO en relación a su proceso de cursado virtual de asignaturas, los obstáculos presentados y su impacto en el aprendizaje. Para ello, el abordaje se enmarca en tres categorías vinculadas a ese proceso: 1- El contexto socioeconómico, de accesibilidad e infraestructura que presenta la ruralidad santiagueña: nos referimos a identificar y describir la situación provincial, una de las que detenta uno de los mayores índices de desigualdad y pobreza; sumado a indicadores que se potenciaron durante la pandemia, a través de acciones punitivas que se establecieron desde el Estado mediante normativas que restringieron derechos y enfatizaron controles y disciplinamiento sobre todo en los jóvenes.. 2- Los recursos de conectividad y accesibilidad a la educación: se relevarán datos referidos a la infraestructura comunicacional de la jurisdicción y su alcance y nivel de cobertura en la zona rural; a la vez de advertir cómo afectó a los estudiantes.3- El rol de los agentes externos: en este caso analizaremos las acciones que llevaron adelante una serie de agentes vinculados a los estudiantes y cómo éstos facilitaron y/u obstaculizaron el proceso de aprendizaje. Identificamos entre ellos a docentes, compañeros, la universidad y su política de contención, la familia, amigos y referentes estatales y/o comunitarios que fueron, a su vez, referenciados durante las entrevistas por los alumnos/as.Para lograr este propósito, se recurrió a realizar un relevamiento de la población estudiantil campesina, y el diseño y aplicación de entrevistas en profundidad a un grupo de estudiantes seleccionados en base a una serie de criterios de inclusión tales como: que provengan de parajes plenamente rurales y localidades de menos de dos mil habitantes, que hayan cursado y/o rendido al menos dos asignaturas durante los años 2020 y 2021, y que hayan estado cursando entre el segundo y el cuarto año de la carrera. Por otra parte, como marco referencial, se tomarán operadores teórico-conceptuales que aporten a la comprensión de lo situacional, problematizando categorías locales y construidas por los autores, con centralidad en la especificidad.n 

Resumen:

La pandemia mundial por COVID-19 develó las múltiples desigualdades e injusticias sociales a las que se ven expuestas principalmente las personas más pobres y vulnerables, quienes son víctimas directas de las fallas  e ineficiencia de las políticas públicas neoliberales. Para el Trabajo Social en tanto profesión y disciplina, este escenario conlleva múltiples desafíos a la hora de generar espacios y oportunidades de desarrollo que permitan  a las/os sujetas/os acceder a sus derechos tanto sanitarios como sociales. El actual contexto de emergencia socio-sanitaria trajo consigo entre otras cosas, la oportunidad de visibilizar los cambios que se requieren hacer a nivel del quehacer profesional y en los procesos de formación, demandado a la profesión reinventarse y llevar a cabo nuevas forma de ayuda e intervención en crisis. Esto implicó desplegar todo su potencial en cuanto a ofrecer recursos de apoyo emocional en situaciones de distanciamiento físico-social, aislamiento, teletrabajo y/o confinamiento, generando por ende un tremendo desgaste y agotamiento emocional tanto en el colectivo profesional como en las/os estudiantes en formación. Es por ello que este trabajo pretende visibilizar la relevancia que tiene el desarrollo de competencias emocionales en la formación y desempeño profesional de Trabajadoras y Trabajadores Sociales, no sólo en contexto de pandemia sino en cualquier situación cotidiana que requiera de nuestra atención o intervención, ya que en las últimas décadas y de acuerdo a la evidencia científica nacional e internacional, las competencias emocionales tienen directa relación con las habilidades sociales, cognitivas, aprendizaje, rendimiento académico y resultados laborales. Del mismo modo, estas competencias permiten afrontar los desafíos de la vida profesional como la superación del estrés, la incertidumbre, el temor, la inseguridad, la angustia, propios de la vida humana en general y en especial en momentos críticos como los actuales, siendo por tanto, necesario fortalecerlas como parte del proceso de crecimiento personal, formación integral y profesional, para que a futuro las/os estudiantes en formación se desenvuelvan de manera efectiva, desarrollen un mayor bienestar personal y respondan de forma pertinente a las demandas de la sociedad actual, que requiere cada vez más de profesionales que posean este tipo de habilidades y/o competencias para su inserción en el mundo laboral. La formación en competencias emocionales, tiene como finalidad el desarrollo humano integral, así como también favorecer la interacción social, la autogestión, el trabajo colaborativo, la toma de decisiones, la interdependencia y el discernimiento ante situaciones que involucren tanto las propias emociones como las emociones de los demás, en una actividad profesional o personal. Por tanto, se convierten en un eje fundamental del proceso de enseñanza-aprendizaje, cuya incorporación formal en los planes de estudio, tanto internacionales como nacionales, sigue siendo aún incipiente, así como también lo es la investigación sistemática que haya explorado las implicaciones de las emociones y las competencias emocionales en el bienestar de estudiantes y profesionales del Trabajo Social. A pesar de ello, la competencia emocional ha demostrado ser fundamental para explicar el bienestar personal de los profesionales de la intervención social, caracterizados por una alta carga de trabajo y elevados índices de angustia psicológica y burnout. Cabe destacar, que las competencias emocionales es un constructo que tiene dos modelos relevantes, el de Saarni (1999), quien define las competencias emocionales como un conjunto articulado de capacidades y habilidades que un individuo necesita para desenvolverse en un ambiente cambiante y surgir como una persona diferenciada, mejor adaptada, eficiente y con mayor confianza en sí misma, y por otro lado, el modelo pentagonal de competencias emocionales de Bisquerra (2003, 2009), que las comprende como un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y aptitudes necesarias para comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales. Entre éstas se pueden distinguir la conciencia emocional, la regulación emocional, la autonomía emocional, la competencia social y las habilidades para la vida y el bienestar. Particularmente en el campo del Trabajo Social, los estudiantes y futuros/as  profesonales deben conocer y manejar las emociones, posibilitándoles tanto el afrontamiento de sus propias frustraciones, como servir de estímulo a las/os usuarias/os para superar sus dificultades. Las frecuentes experiencias de afecto negativas, tales como la ansiedad o el dolor, a las que se ven expuestas/os las/os Trabajadoras/esSociales durante su actividad laboral, sobretodo en contexto de pandemia, demandan que los planes de estudio integren programas en donde se fomente el desarrollo de las competencias emocionales. Del mismo modo, las elevadas exigencias laborales a las que se enfrenta este colectivo profesional, como consecuencia, entre otros aspectos, de la excesiva burocratización de las instituciones estatales y públicas, lo hace aún más muy vulnerable a padecer ciertos riesgos psicosociales, frente a lo cual desarrollar competencias emocionales les permitirá afrontar estas demandas profesionales que pueden afectar a su bienestar y rendimiento laboral. Los/as trabajadores/as sociales que poseen competencias emocionales adecuadas, se encuentran mejor preparadas/os para mantener una buena calidad de vida laboral y una apropiada felicidad subjetiva, lo cual a su vez contribuye positivamente en la relación, calidad de la intervención y prestación de servicio hacia las/os usuarias/os, ante las elevadas exigencias del contexto laboral actual. 

Resumen:

La calidad en la educación es un tema de constante revisión en las Instituciones de educación Superior (IES) dentro de sus acciones prioritarias se encuentra la evaluación curricular, ya que a través de ella puede conocer sus aciertos, falencias, logros y oportunidades de mejora.La evaluación de un programa o carrera en este caso un plan de estudios es necesaria debido a que el contexto social cambia contantemente provocando que   la ciencia y la tecnología avanzan rápidamente y lo que se diseñó en un tiempo no responda a esa realidad del momento. Con respecto a ello, Hernández, García y Luna (2018) citando a Roldán (2005) manifiestan que:Los planes de estudio deben caracterizarse por ser dinámicos y que realmente respondan a las necesidades tanto sociales como individuales. Sin embargo, las universidades en el contexto internacional han implementado innovaciones curriculares en el diseño de los programas incorporando nuevos enfoques y metodologías, pero ha faltado una evaluación que evidencie el logro del perfil de egreso en cuanto a su impertinencia respecto a las características de la sociedad actual (p.141).La Universidad Dr. Andrés Bello (UNAB) a través de la Secretaría General y la Unidad de Egresados, realizó una evaluación de la pertinencia del perfil de egreso de la carrera licenciatura en Trabajo Social en 2019 y 2020 que tuvo por objetivo identificar el  logro del perfil de egreso de la carrera y las demandas y necesidades de formación, considerando lo que plantea el    Ministerio de Educación de  Educación , Ciencia y Tecnología (2018) que: La pertinencia de la educación superior se relaciona con la armonización de las IES con las políticas públicas: planes de desarrollo productivo, de desarrollo regional, sectorial y social. Se vincula, además, con las necesidades de distintos grupos sociales, con el sistema de valores de la sociedad, con los procesos de desarrollo internacionales y con la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos (p.12).                educación Superior (IES) dentro de sus acciones prioritarias se encuentra la evaluación curricular, ya que a través de ella puede conocer sus aciertos, falencias, logros y oportunidades de mejora.La evaluación de un programa o carrera en este caso un plan de estudios es necesaria debido a que el contexto social cambia contantemente provocando que   la ciencia y la tecnología avanzan rápidamente y lo que se diseñó en un tiempo no responda a esa realidad del momento. Con respecto a ello, Hernández, García y Luna (2018) citando a Roldán (2005) manifiestan que:Los planes de estudio deben caracterizarse por ser dinámicos y que realmente respondan a las necesidades tanto sociales como individuales. Sin embargo, las universidades en el contexto internacional han implementado innovaciones curriculares en el diseño de los programas incorporando nuevos enfoques y metodologías, pero ha faltado una evaluación que evidencie el logro del perfil de egreso en cuanto a su impertinencia respecto a las características de la sociedad actual (p.141).La Universidad Dr. Andrés Bello (UNAB) a través de la Secretaría General y la Unidad de Egresados, realizó una evaluación de la pertinencia del perfil de egreso de la carrera licenciatura en Trabajo Social en 2019 y 2020 que tuvo por objetivo identificar el  logro del perfil de egreso de la carrera y las demandas y necesidades de formación, considerando lo que plantea el    Ministerio de Educación de  Educación , Ciencia y Tecnología (2018) que: La pertinencia de la educación superior se relaciona con la armonización de las IES con las políticas públicas: planes de desarrollo productivo, de desarrollo regional, sectorial y social. Se vincula, además, con las necesidades de distintos grupos sociales, con el sistema de valores de la sociedad, con los procesos de desarrollo internacionales y con la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos (p.12). El estudio buscó propiciar la problematización de la pertinencia de la educación superior considerando como punto clave para su logro el diseño curricular de los planes de estudios en la carrera de Lic. en Trabajo Social ya que permite a través de la formación que las y los estudiantes alcancen su realización personal y laboral. Además de contribuir con el desarrollo de la sociedad y cumplir así la función social designada. En este sentido, se verificó la participación de las y los actores clave del proceso necesarios para un currículo pertinente. Por medio de la investigación se valoró el logro del perfil de egreso actual del plan de estudio de la carrera con las personas empleadoras, graduadas, egresadas, docentes, especialistas y el gremio. El diseño fue de tipo descriptivo, cualitativo y transversal. Se utilizó el muestreo No probabilístico de tipo intencional. Se administró 57 encuestas a las y los actores clave mencionados anteriormente. Asimismo, se realizaron 9 grupos focales. Entre los resultados cuantitativos a destacar están que las áreas de desempeño de las personas graduadas coinciden con los campos laborales declarados en el perfil de egreso de la carrera. Respecto a los resultados cualitativos, se obtuvo que las principales áreas de mejoras en la formación están: dar mayor énfasis a la intervención agregando el enfoque de atención a victimarios, migración, emprendedurismo, pedagogía, gerencia social, las TIC en la intervención entre lo más relevante.

Resumen:

En tiempos de crisis por pandemia debido a la COVID-19, una de las estrategias para combatirla es la distancia social, con el consecuente confinamiento a nivel nacional e  internacional y la necesidad de la educación virtual. Con la distancia social, surge la reflexión de si la participación ciudadana se está debilitando y qué consecuencias tendría ello. Entonces, surgen propuestas de referirnos a distancia “física” y no “social”, entendiendo que lo “social” no desaparece sino que el encuentro entre ciudadanos/as se expresa de diferentes formas. Para contextualizar esta ponencia, me remonto al retorno a la democracia en 1990, en que el discurso público enfatizaba que Chile hacía esfuerzos para crecer con igualdad y alcanzar el desarrollo. La educación fue vista como una herramienta fundamental para la superación de la pobreza intergeneracional, ante lo cual se impulsaron reformas orientadas a incrementar calidad e igualdad, con foco en formación ciudadania (MINEDUC, 2010). Sin embargo, una agenda educativa neoliberal en Chile desde la dictadura de Pinochet, se plasma en un sistema segregado, fragmentado y desigual que, como argumenta Ball, aumenta la segregación social (González y Parra, 2015). Este “cuasi mercado educativo”, el rol secundario asignado al Estado en materia de educación y el lucro en educación, dieron lugar a movimientos de estudiantes secundarios el 2006 (Revolución Pingüina) y el 2011. La ciudadanía en Chile ha expresado que las promesas de mayor igualdad y equidad no se han cumplido en un sentido general, con problemas estructurales que se demandan cambiar. Movilizaciones sociales en la última década han dado paso a un movimiento unificado nacional, el “estallido social” del 18 de octubre de 2019. Tanta fuerza cobró este movimiento que hoy estamos a las puertas de votar por una propuesta de nueva constitución.El escenario descrito tensiona las definiciones y prácticas de ciudadanía. Según Bellamy y Palumbo (2010), ciudadanía implica una condición de igualdad cívica y de membresía a una comunidad política. Se critica, sin embargo, que las definiciones más tradicionales dejan a un lado a grupos sistemáticamente marginados y vulnerables (Roniger, 2006). Cobra relevancia la reconfiguración y ampliación de ciudadanía para responder a los retos de una realidad globalizada, multicultural, cosmopolita, fragmentada y hoy, en crisis por la pandemia. Por ello, se comprende ciudadanía como una condición propia del ser humano, una identidad y pertenencia a una comunidad; Cortina (2009) plantea que dicha pertenencia conlleva la búsqueda de justicia. Uno de los grupos que ha participado activamente en las demandas por justicia e igualdad en Chile son las/los jóvenes universitarios, siendo sus movilizaciones expresiones concretas del ejercicio de ciudadanía. El concepto “juventud” no es un universal; cómo las/los jóvenes viven sus experiencias depende de diferencias en poder, estatus, conocimiento y experiencia. Como lo argumentan Osler y Starkey (2003), a las/los jóvenes se les presenta con frecuencia como ciudadanos en espera, y como una “amenaza” debido a la apatía política. Sin embargo, son perfectamente capaces de articular cómo desean pertenecer y participar en comunidad (Hart, 2009) y se toman en serio sus responsabilidades como ciudadanos/as (Lister et al., 2003), contradiciendo el argumento de que son individuos pasivos. Pensarles como tal es una de las razones por las que se ha ignorado su voz y no se ha tenido en cuenta su opinión en decisiones públicas. Siguiendo a Roberts (2007, 2009), las transiciones en etapas de la vida de las/los jóvenes se construyen socialmente. Esto tiene implicaciones teóricas y metodológicas tales como considerar el contexto social, el sistema educativo chileno, el mercado laboral, los patrones y características familiares, el contexto universitario, la comunidad local y el contexto de pandemia que deben tomarse en consideración analítica. Al explorar las reconfiguraciones de las/los jóvenes hacia la ciudadanía, también se consideran las reformas educativas neoliberales desde la dictadura como un punto de inflexión que moldeó la identidad y las experiencias de ciudadanía de las generaciones anteriores y, por lo tanto, influye a las generaciones actuales de jóvenes. Respecto al contexto que influye en la construcción social y ciudadana de las/los jóvenes, según la UNESCO (2019), la globalización exige constantemente la evolución de la educación superior para atender a las demandas cada vez más diversificadas de la población y contribuir a que las/los estudiantes aprendan a pensar y actuar críticamente. Las comunidades educacionales (universidades), como espacio democrático, pueden fomentar la participación ciudadana, apoyar la interacción social y promover el potencial para la transformación de la sociedad. No obstante, las/los jóvenes son críticos/as de la educación superior y, sobre todo, del desarrollo de la educación virtual durante el confinamiento, cuestionando, por tanto, este rol atribuido a la universidad como espacio potenciador del desarrollo de ciudadanía, lo cual influye en la configuración de ciudadanía.Esta ponencia presenta resultados preliminares de proyectos de investigación que buscan responder a cómo se reconfigura la participación ciudadana en tiempos de crisis por pandemia, tomando como foco a jóvenes universitarios/as del sur y norte de Chile, específicamente en las regiones de La Araucanía y de Tarapacá. Esto ya que se discute que en las últimas décadas dicha participación se caracteriza por la influencia de un sistema educacional neoliberal, por su informalidad y por su invisibilización desde la política pública y la sociedad civil; así mismo, porque se interroga si dicha participación ha sido obstaculizada por la educación virtual. El aporte principal es visibilizar la voz de los/las jóvenes universitarios/as respecto a sus propias experiencias de participación ciudadana en contexto de pandemia y las sugerencias surgidas de ellos/ellas para enfrentar futuras crisis como la actual. Se utiliza una metodología cualitativa, con un enfoque interpretativo y un diseño descriptivo y exploratorio. Participan 20 jóvenes de comunas de Temuco e Iquique. Este Proyecto, al tener un enfoque cualitativo, plantea supuestos tales como que la participación ciudadana de jóvenes universitarios/as en se ha reconfigurado por la influencia de la pandemia por COVID-19 y la educación virtual; y que los/las jóvenes universitarios/as en la ciudad de Temuco e Iquique han generado altermativas para la participación ciudadana en tiempos de pandemia, las cuales pueden ser propuestas para enfrentar futuras crisis. Los resultados son un aporte a la investigación e intervención en Trabajo Social, a la comunidad científica-académica y la comunidad en general.